Condiciones de uso


I.- PREVIA.

(i) El presente documento rige los servicios que integran la actividad comercial de la empresa PROMOTECH DIGITAL, S.L. (en adelante, “LOLA MARKET”).

(ii) Los servicios contratados a LOLA MARKET se ofrecen a través de la URL http://www.lolamarket.com, siendo la dirección de contacto por correo electrónico : info@lolamarket.com.

(iii) Para la utilización de los servicios prestados por LOLA MARKET el USUARIO debe cumplimentar los formularios de registro y Orden de Pedido que aparecen en la web, y aceptar las presentes condiciones y la política de privacidad.

(iv) Las presentes condiciones forman parte del contrato legalmente vinculante entre LOLA MARKET y el USUARIO.

La cumplimentación por parte del USUARIO de las órdenes de pedido en esta web, constituye la aceptación plena y sin reservas por el usuario de todas y cada una de las presentes condiciones, y de la política de privacidad, cláusulas que rigen el contrato suscrito con LOLA MARKET, salvo que LOLA MARKET establezca lo contrario por escrito.

La aceptación por parte del usuario implica su declaración de haber leído y comprendido el contenido del presente contrato, y de haber dado su expreso consentimiento a las estipulaciones que rigen el mismo.

(v) La utilización de los servicios se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del USUARIO a través del sitio web. La navegación por algunas páginas de este portal implica la aceptación de las condiciones que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a los USUARIOS a través de www.lolamarket.com que serán debidamente advertidos al usuario previamente a su utilización.

II.- LAS PARTES.

La prestadora del servicio, propietaria y titular de la presente página web, es la mercantil LOLA MARKET, titular del CIF nº PROMOTECH DIGITAL, S.L., con CIF nº B87231312, y domicilio en la Calle Monte Esquinza 24, 4º Izq., 28010-Madrid. La Sociedad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid , al Tomo 33.249, Folio 167, Sección 8, Hoja M-598380, Inscripción 1ª.

EL USUARIO será toda persona física o jurídica que navegue por la web, cumplimente el formulario de registro, u orden de pedido y en consecuencia, acepte las presentes condiciones para la utilización de los servicios y productos que figuran en la presente página web.

III.- OBJETO.

LOLA MARKET es un portal de internet que ofrece servicios de distribución al por menor de distintas categorías de productos ofrecidos por los establecimientos asociados al sistema “Lola MARKET”, productos que, con las características, condiciones y precios que se muestran en el catálogo del Portal Web, pueden adquirir los usuarios del Portal.

Las presentes condiciones tienen por objeto regular la relación jurídica y comercial entre LOLA MARKET y el USUARIO en todas las transacciones que se realicen en este Portal Web.

IV.- PROCEDIMIENTO DE REGISTRO Y ORDEN DE PEDIDO.

(i) Para utilizar el servicio de tienda online el Usuario deberá estar registrado.

Cualquier Orden de Pedido no quedará perfeccionada, hasta que sean validados en la web los datos facilitados por el USUARIO, tras la suscripción del formulario de registro, y tras la aceptación de las presentes condiciones y de la política de privacidad, haciendo clic en el botón de aceptación.

LOLA MARKET se obliga a facilitar al Usuario la confirmación de la recepción de la aceptación, inmediatamente después de que el USUARIO haya completado el procedimiento de registro, y haya aceptado las condiciones de uso y la política de privacidad. Antes de continuar, LOLA MARKET recomienda al USUARIO que imprima o guarde una copia local de las condiciones y de la aceptación como referencia propia.

En caso de que la confirmación no pueda ser mostrada al USUARIO inmediatamente después de la aceptación, LOLA MARKET se compromete a facilitarla mediante el envío de un correo electrónico o por otro medio de comunicación electrónica equivalente, a la dirección que el USUARIO haya señalado, en un plazo máximo de veinticuatro horas siguientes a la recepción de la aceptación.

(ii) Para realizar un Pedido el USUARIO habrá de seleccionar previamente los productos del catálogo del Portal Web pulsando el botón “seleccionar” y agregarlos al carrito de compra pulsando el botón «comprar» (o “agregar al carrito”). Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, validará la fecha y franja horaria de entrega y deber hacer clic en el botón «Procesar Orden de pedido».

Para procesar el pedido el Usuario, previo Registro en la Web, deberá rellenar el formulario de compra y aceptar las condiciones de uso y política de privacidad, facilitando los datos que le sean solicitados y optando por el método de pago que prefiera.

(iii) Cuando para prestar los servicios sea necesaria información o documentación a facilitar por el USUARIO a LOLA MARKET, las obligaciones de esta última quedarán suspendidas hasta que dicha información o material sean proporcionados, no siendo responsable LOLA MARKET de la pérdida, daño, perjuicio o gasto producido directa o indirectamente por los retrasos y/o fallos en el suministro o envío de los contenidos solicitados.

(iv) Una vez perfeccionado el contrato y/o proporcionada la información necesaria por parte del USUARIO a LOLA MARKET, LOLA MARKET archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato, junto con los datos, la información y los documentos necesarios para que LOLA MARKET pueda proceder al cumplimiento del mismo. En todo caso, LOLA MARKET recomienda al USUARIO que imprima o guarde una copia local del documento electrónico como referencia propia.

LOLA MARKET confirmará el pedido a través del envío de un correo electrónico. Por motivos de seguridad no se permite la creación de cuentas de Usuario en LOLA MARKET mediante servicios de correo electrónico temporales tales como, a título informativo y no limitativo, Spamgourmet, 10minutemail, Jetable, Yopmail, Mailcatch, Guerrillamail, etc

V.- REQUISITOS PARA LA CONTRATACIÓN.

(i) Para poder cumplimentar el formulario de registro, aceptar las condiciones del contrato y utilizar los servicios ofrecidos en la Web, el Usuario ha de hallarse en pleno uso de sus facultades de contratación.

(ii) El USUARIO declara que es mayor de edad, o en caso contrario, que cuenta con el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores o demás personas a su cargo, conforme a la normativa vigente. Los menores de edad deberán obtener una autorización de sus padres o representantes legales para que sean dados de alta como usuarios. Dicha autorización deberá ser remitida previamente a la contratación debidamente firmada a través de la dirección de correo electrónicoinfo@lolamarket.com.

(iii) Si algún registro revelase que el USUARIO es menor de edad, LOLA MARKET tratará de notificar a los padres o representantes legales del menor el contenido de la información recibida y recabará su consentimiento para la recogida y tratamiento de los datos del mismo. En cualquier momento, los padres o el representante legal del menor podrán revisar, cancelar o denegar la recogida de datos personales de aquél dirigiéndose a LOLA MARKET en la dirección anteriormente reseñada.

VI.- PRODUCTOS.

(i) Los productos ofertados en la Web, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla.

LOLA MARKET procurará entregar los productos de modo idéntico al que se presentan en el catálogo del Portal Web. Sin embargo, pueden variar en ocasiones ciertas especificaciones o características.

LOLA MARKET siempre garantiza el mejor precio, para ello siempre lo actulizamos con la mayor frecuencia posible. Además, si encontramos algún producto en otras tiendas a mejor precio nos reservamos el derecho a sustituirlo.

Las imágenes que acompañan a los productos ofertados son ilustrativas y pueden no coincidir exactamente con el producto ofertado. En cualquier caso, LOLA MARKET llevará a cabo sus mejores esfuerzos para que el título y la descripción coincidan con la fotografía del producto ofertado. En todo caso, dichas variaciones no afectarán de forma esencial a los productos solicitados.

(ii) LOLA MARKET se reserva el derecho a modificar los contenidos, productos o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.

Los nuevos productos y contenidos de la Web se regirán por lo dispuesto en las Condiciones de uso vigentes en cada momento.

(iii) LOLA MARKET hace todos los esfuerzos dentro de los medios posibles para ofrecer la información contenida en la Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error en la información, ajeno en todo momento a la voluntad de LOLA MARKET, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Usuario hubiera tomado una decisión basada en dicho error, LOLA MARKET dará traslado al Usuario del error y el Usuario tendrá derecho a rescindir su pedido sin ningún coste por su parte.

(iv) LOLA MARKET no garantiza la disponibilidad de la gama de productos.

No obstante, LOLA MARKET llevará a cabo sus mejores esfuerzos por complacer a los USUARIOS en la demanda de los productos. En caso de no estar disponible en el establecimiento el producto después de haberse realizado el pedido, LOLA MARKET procederá a sustituir el producto según las preferencias indicadas por el Usuario en la web. LOLA MARKET ofrece a sus Usuarios tres opciones de sustitución de productos para los casos en que alguno o varios de los productos solicitados por el Usuario no se encuentren en el establecimiento físico del Colaborador, donde se realiza la compra:

  • Opción A: “No sustituir”. En este caso, el Personal Shopper no sustituirá el producto solicitado y no encontrado por otro.
  • Opción B: “Llamada de sustitución”. En este caso, si el Personal Shopper no encuentra uno o varios productos, llamará al USUARIO para informarle de los productos sustitutivos existentes en el establecimiento. El USUARIO deberá indicar al Personal Shopper cuál de los productos sustitutivos desea adquirir y el Personal Shopper procederá a comprarlo. En el caso en el que el Personal Shopper no consiga localizar otro producto, aplicaría la opción A “no sustituir”.
  • Opción C: En este caso, el Personal Shopper determinaría el producto sustitutivo más adecuado en función de las reglas de sustitución de LOLA MARKET.

El Usuario acepta que en cualquiera de las opciones elegidas, el pedido resultante entregado será conforme a lo contratado y no dará derecho al Usuario a la devolución de los productos, a excepción de los productos en mal estado y sin menoscabo de su derecho de desistimiento.

(v) El peso total del pedido no podrá ser superior a 20 kilos.

(vi) Las bebidas alcohólicas sólo pueden ser adquiridas por USUARIOS que tengan más de 18 años de edad. El USUARIO que adquiera bebidas alcohólicas declara expresamente y garantiza que es mayor de edad y está obligado a proporcionar de buena fe a su Personal Shopper en el momento de la entrega del pedido la identificación que muestre su mayoría de edad.

VII.- PRECIOS Y GASTOS.

(i) Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el sitio Web en la fecha del pedido, incluyendo el IVA.

El importe de la compra podrá no coincidir con el importe del pedido debido a la existencia de productos de peso variable, a la sustitución de los productos no encontrados según la opción de sustitución elegida por el Usuario y a la imposibilidad de entregar los productos que no se encuentren en la tienda o establecimiento donde se adquieren.

En aquellos supuestos en que el precio de los productos venga determinado por el peso, se indicará bien el precio por unidad de peso, bien el precio del producto envasado, si bien en este último caso el precio final dependerá del peso real del mismo.

(ii) LOLA MARKET se reserva el derecho a efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del valor de mercado.

(iii) Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

(iv) De forma general, el precio de los productos ofertados en la página web corresponderá con el precio real de los productos en el establecimiento donde se adquieran.

Para determinados establecimientos, el precio de los productos podrá ser distinto al precio real del establecimiento. LOLA MARKET comunicará en la Web, para cada establecimiento, si el precio de los productos es el precio real de la tienda, o si corresponde a un precio determinado por LOLA MARKET. En todo momento, LOLA MARKET velará por disponer de precios actualizados de forma que pueda evitar diferencias entre el precio de la web y el precio real de la tienda.

(v) Los gastos de envío a domicilio correspondientes se mostrarán en la página web de forma previa a la confirmación del pedido, de manera que podrán conocerse antes de realizar la compra.

De forma general la tarifa de entrega será:

  • 4,90 euros por pedido, para pedidos íntegramente comprados y entregados en lugares sitos en el mismo código postal.
  • 4,90 euros por el número de pedidos realizados a tiendas cuya entrega sea en códigos postales distintos.

LOLA MARKET se reserva el derecho a modificar las tarifas de los envíos. Cualquier cambio será comunicado siempre de forma previa a la confirmación del pedido.

VIII.- FORMA DE PAGO.

(i) Al formular la Orden de Pedido, el USUARIO puede elegir libremente abonar las compras que realice a través de los siguientes sistemas:

  • Con tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard y American Express, utilizando una pasarela de pagos segura de la entidad bancaria……………… que conecta con el Banco del Usuario.
  • Mediante Paypal (www.paypal.com): sistema que permite pagar vía Internet de forma segura utilizando una cuenta PayPal que ya tenga creada el Usuario, o simplemente introduciendo los datos de su tarjeta de crédito o débito.

El USUARIO manifiesta que dispone de fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de la Web.

(ii) Para la adquisición de los productos se requiere rellenar el formulario con los datos de pago.

En el caso de que el pago con tarjeta de crédito no se acepte por la plataforma de pago, se anulará el pedido del USUARIO.

(iii) En determinados casos y para prevenir posibles fraudes la Compañía se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Con el fin de garantizar la mayor seguridad, LOLA MARKET se reserva el derecho de solicitar los documentos correspondientes a la identidad y medio de pago del USUARIO, con carácter previo a la entrega del pedido.

(iv) Por la propia seguridad del Usuario, LOLA MARKET ha confiado el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos. Se necesitan las claves de la tarjeta para pagar. Estas claves serán solicitadas una vez el Usuario entre en la plataforma de su Banco. Exigir estas claves para pagar con la tarjeta ayuda a dar un nivel adicional de seguridad.

Únicamente el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que LOLA MARKET no tiene acceso ni conoce ni registra estos datos durante la operación de pago ni en cualquier otro momento. Los datos bancarios introducidos son encriptados, no se almacenan ni comparten con terceros para ningún otro fin que no sea efectuar el pago de la transacción, y son transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el USUARIO.

(v) Una vez realizado el pago, y en función del resultado, se informará al Usuario de si la operación se ha realizado con éxito o si ha ocurrido algún problema.

Los datos registrados por LOLA MARKET constituyen la prueba de las transacciones realizadas hechas entre LOLA MARKET y el USUARIO.

IX.- IMPUESTOS APLICABLES.

Los precios de los productos expuestos en la página web de LOLA MARKET, incluyen el porcentaje adicional que se ha de añadir en concepto de Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) o el que, en su caso, sea procedente aplicar.

Los servicios prestados estarán sujetos a los impuestos indirectos que resulten de aplicación en cada territorio.

X.- ENTREGA.

(i) La entrega de productos se limita a un conjunto de códigos postales disponibles, especificados en la página web de LOLA MARKET.

El USUARIO deberá designar el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde serán entregados los productos seleccionados, así como su teléfono de contacto disponible.

(ii) LOLA MARKET no se hará responsable de los retrasos ni de los daños y perjuicios por la imposibilidad de entrega de los Productos por causas imputables al destinatario, como pudiera ser que no hubiera una persona encargada de la formalización de la entrega en el lugar del destino y fecha y hora acordados, o que la dirección de entrega designada no sea correcta, reservándose el derecho de anular el Pedido realizado.

En este supuesto, LOLA MARKET se reserva de forma unilateral, la facultad de reintegrar el importe de la compra a dicho USUARIO, restando en todo caso al importe correspondiente los gastos que se hubieran devengado como consecuencia del transporte y/o de la preparación de la compra por parte de ésta, así como los gastos de devolución. Los gastos de entrega ascenderán a un importe de entre 4,9 y un máximo de 14,7 euros en función de la dirección final de entrega y las características del pedido.

(iii) El plazo de entrega dependerá de la disponibilidad del servicio en su código postal.

LOLA MARKET se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para entregar en tiempo y forma especificados durante el proceso de compra.

(iv) La entrega se considerará efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente en el lugar señalado por él para la entrega del pedido en el momento de contratación.

El destinatario del producto se responsabilizará de la revisión de las unidades entregadas, y de la firma del albarán. Los posibles errores o desperfectos en las unidades entregadas habrán de ser notificadas en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas después de la firma del albarán por email a la direccióninfo@lolamarket.com o bien llamando al 902 10 14 50. De lo contrario, se presumirá que han sido entregadas al USUARIO en perfectas condiciones.

XI. CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO.

(i) LOLA MARKET, se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido cuando lo estime oportuno por causas justificadas, comunicándolo al Usuario previamente. LOLA MARKET se reserva el derecho de cancelar un pedido de manera unilateral si considera que no se dan las condiciones adecuadas para realizar un transporte económica u operacionalmente viable.

El USUARIO podrá cancelar su pedido sin penalización hasta dos horas antes del inicio de la franja de entrega escogida por el USUARIO con la confirmación del pedido, llamando al servicio de atención telefónica de LOLA MARKET: 902 10 14 50.

Con una anticipación menor a dos horas antes del inicio de la franja de entrega no es posible cancelar un pedido y por tanto, el importe de los productos perecederos será cargado en la tarjeta del USUARIO tras la entrega.

En el caso de no estar presente en la dirección de entrega durante la franja de entrega acordada, y no fuera posible la entrega, se cargará en la tarjeta del USUARIO el importe de los productos perecederos, incluidos los gastos de envío.

En el caso de que el USUARIO informe de que no estará presente en la franja de entrega acordada, con antelación de hasta una hora antes del inicio de la franja de entrega, y si no se pudiera acordar una franja de entrega distinta, el importe de los gastos de envío no será cargado en su tarjeta, si bien, sí será cargado el importe de los productos perecederos.

(ii) Si el Usuario reúne la condición de “consumidor y usuario” a los efectos de lo dispuesto en el Texto Refundido de la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios, podrá ejercer su derecho de desistimiento del contrato, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase en el plazo improrrogable de catorce (14) días a contar desde la fecha de aceptación de la Orden de Pedido.

Para ejercitar su derecho de desistimiento el USUARIO podrá utilizar cualquier forma admitida en Derecho. El USUARIO podrá utilizar el modelo de formulario que figura en el Anexo B en la Ley /2014, de 27 de marzo, y dirigir una comunicación a la siguiente dirección de correo electrónico:info@lolamarket.com.

LOLA MARKET reembolsará todo pago recibido del USUARIO en el plazo de catorce (14) días desde la recepción de la decisión de desistimiento del USUARIO:

  • Si el producto fuera defectuoso o no fuera conforme a lo contratado, el USUARIO tendrá derecho a devolver el producto asumiendo LOLA MARKET los gastos de devolución.
  • Por el contrario, en caso de desistimiento no justificado por las causas mencionadas, el USUARIO soportará los costes directos de la devolución de los productos. En este caso, se dan dos posibles circunstancias:
    • Pedido con gastos de envío a cargo del Usuario: Se devolverá el precio del producto más los gastos de envío, menos el coste logístico directo derivado de la recogida (del mismo importe que el del envío inicial).
    • Pedido con gastos de envío gratis: Se devolverá el precio pagado en la compra de la oferta descontando el coste de la recogida por un total entre 4,9 y 14,7 euros, en función de la dirección final de entrega y las características del pedido.
  • (iii) En los casos en que el Usuario estuviera ausente en el momento que se hubiera acordado para la recogida de la devolución en la dirección acordada, sin haber avisado a LOLA MARKET con al menos 4 horas de antelación, el Usuario deberá abonar un cargo adicional por “gastos de devolución por ausencia del Usuario no comunicada” por un total entre 4,9 y 14,7 euros, en función de la dirección final de entrega y las características del pedido. Este cargo aplica tanto a los casos de desistimiento como a los de devolución por producto defectuoso o no conforme a lo contratado, como a cualquier otra devolución, y se sumará a los gastos recogidos en el párrafo anterior.

    (iv) La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si el producto no se envía en perfectas condiciones, correctamente protegido, con todos los accesorios, instrucciones y documentación y siempre que no haya sido manifiestamente objeto de un uso que impida que el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que se adquirió.

    El producto deberá devolverse en su embalaje original, si bien se aceptará el deterioro del mismo siempre y cuando hubiera sido consecuencia de la apertura normal del embalaje para acceder al producto y tomar una decisión definitiva sobre la adquisición del mismo.

    No podrán ser objeto de devolución por desistimiento los siguientes productos en el caso de que hayan sido abiertos y/o desprecintados y/o manifiestamente objeto de uso tras la entrega:

    • Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.
    • Cosmética y perfumería
    • Productos de Software, videojuegos, películas y música (Discos duros, Videos, grabaciones sonoras, CD, DVD y Blu-ray y demás soportes digitales) precintados.

    Además, en ningún caso, podrán ser objeto de devolución por desistimiento los siguientes productos:

    • los bienes confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados.
    • productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como los alimentos.

    (v) La devolución del importe abonado se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra y en un plazo no superior a 14 días naturales.

    LOLA MARKET no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo, y el estado del producto objeto de la devolución o cambio en sus almacenes.

    En el caso de que la devolución solicitada por el Usuario no cumpliera con las condiciones para su devolución indicadas en la presente cláusula o el producto hubiera sido utilizado (siempre que dicha utilización no se limitara a la normal prueba para tomar una decisión definitiva sobre la adquisición del producto), LOLA MARKET reenviará el producto al Usuario, quien deberá asumir los gastos de envío correspondientes.

    XII.- UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL USUARIO.

    (i) El USUARIO reconoce asumir la responsabilidad, dejando indemne a LOLA MARKET, por cualquier información que proporcione a la web personalmente, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna, a la exactitud, legalidad, autenticidad, actualización y titularidad de la misma.

    LOLA MARKET no se responsabilizará de la información y datos que le facilite el USUARIO.

    (ii) El USUARIO se compromete a realizar un uso de los servicios contratados conforme a los fines permitidos por la ley, las condiciones pactadas en el contrato, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas, y el orden público.

    XIII.- TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

    A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y de la Ley de Sociedad de la Información, el USUARIO consiente y acepta expresa e inequívocamente la Política de privacidad del presente Portal Web.

    >XIV.- PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.

    (i) LOLA MARKET es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de esta web y de los elementos y contenidos de la misma, a excepción de aquellos derechos que no son propiedad de esta empresa y que pertenecen a sus respectivos titulares de la forma en que son reconocidos en la web. Se entiende en adelante por "contenidos", los archivos de datos, textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, imágenes, expresiones e informaciones, así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.

    (ii) Todos los nombres de productos, compañías, marcas y logotipos que aparezcan en la presente web pertenecen a sus respectivos propietarios o titulares, tengan o no el símbolo © de Copyright o ® marca registrada.

    El USUARIO reconoce que aquellos contenidos que no sean propiedad de LOLA MARKET son responsabilidad exclusiva de la persona o sociedad que los haya generado.

    (iii) El contenido de esta Web está protegido por las leyes de propiedad industrial e intelectual. El USUARIO no podrá por tanto modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la web para fines públicos o comerciales sin la expresa autorización de LOLA MARKET o de los propietarios o titulares de los mencionados contenidos, en virtud de contrato independiente.

    El USUARIO no podrá emplear marcas, marcas de servicio, nombres comerciales o logotipos de compañías en que pueda o pretenda causar confusión acerca del propietario o usuario autorizado de dichos signos distintivos.

    (iv) LOLA MARKET otorga al USUARIO una licencia personal, intransferible y no exclusiva, para utilizar el software que LOLA MARKET le proporciona como parte de los servicios que se le ofrecen. Esta licencia tiene como única finalidad permitir al USUARIO utilizar y recibir los servicios prestados por LOLA MARKET, conforme a lo permitido en el presente contrato.

    El USUARIO puede transferir el contenido de la web a su terminal pero LOLA MARKET no le transfiere la propiedad de su software. El USUARIO es el propietario del soporte en el que el software es utilizado, pero es LOLA MARKET quien retiene todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software.

    Cualquier uso no autorizado del software o del contenido puede violar las leyes de propiedad intelectual, propiedad industrial, derechos personales, derechos de publicidad y de comunicación, marcas, así como otras normativas aplicables.

    (v) LOLA MARKET hará valer todos los derechos que las leyes contemplan, mediante el ejercicio de las acciones civiles y penales que pudieran corresponder contra aquellos que lesionen sus derechos.

    (vi) El USUARIO conservará todos los derechos que le correspondan en relación con los contenidos que pueda facilitar o publicar en el portal. Al remitir tales contenidos el USUARIO otorgará a LOLA MARKET una licencia permanente, intransferible y no exclusiva, para publicar, facilitar y distribuir tales contenidos a otros usuarios dentro de los límites y bajo las directrices marcadas por el propio USUARIO.

    El USUARIO es el responsable único de los contenidos que él mismo pueda crear, transmitir o mostrar en el portal mientras utilice sus servicios.

    XV.- RESPONSABILIDADES.

    (i) Cada parte será directamente responsable, tanto frente a la otra parte como ante terceros, del incumplimiento de la normativa vigente o de las obligaciones asumidas en virtud del presente condicionado, y en su caso, de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicho incumplimiento.

    (ii) En el caso de que LOLA MARKET tuviera que hacer frente a algún tipo de sanción o indemnización derivada del incumplimiento de la normativa aplicable o de sus obligaciones por parte del USUARIO derivadas de este condicionado, podrá repercutirle el importe de tales sanciones o indemnizaciones, sin perjuicio de las acciones legales que resulten oportunas.

    (iii) LOLA MARKET no asume responsabilidad por los daños y perjuicios que se puedan ocasionar a los usuarios por causas que resulten absolutamente ajenas a su voluntad o ámbito de actuación, y a modo de ejemplo cuando concurran, entre otras, las siguientes circunstancias:

    • LOLA MARKET no asume ninguna responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier tipo debidos a incidencias o interrupciones en el normal funcionamiento de su sistema, que sean ajenas a su voluntad y/o control, y en particular, aunque no exclusivamente, por las que puedan deberse a las incidencias o interrupciones en el normal funcionamiento de la conexión a las redes. La disponibilidad depende directamente del estado de los sistemas de telecomunicación empleados para su publicación, y en particular de la red de Internet, por lo que LOLA MARKET no puede responsabilizarse de las interrupciones, demoras, errores y demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan a su control o al de sus proveedores informáticos, entre las que figurarán también los problemas derivados del software de conexión, sistema informático, módem, fluido eléctrico, o redes de telecomunicaciones.
    • LOLA MARKET no garantiza la infalibilidad ni efectividad de los servicios ofrecidos, ni tampoco la comercialidad e idoneidad de la información de su Web para una finalidad concreta.
    • LOLA MARKET no garantiza la privacidad y la seguridad en la utilización de sus servicios por parte de sus usuarios.
    • LOLA MARKET no asume ninguna responsabilidad sobre la veracidad o exactitud de la información facilitada por los USUARIOS.

    (v) LOLA MARKET igualmente se reserva el derecho de interrumpir parcial o totalmente el servicio sin previo aviso con motivo de cambios técnicos o averías.

    (vi) Dado que es el USUARIO el que decide qué información sea publicada en la Web de LOLA MARKET, es el único y exclusivo responsable de su contenido, eximiendo de toda responsabilidad a LOLA MARKET de los daños y perjuicios que en su caso puedan ocasionarse a terceros con motivo de la publicación de contenidos por el USUARIO, o del anuncio, publicación o entrega de información a otro usuario, así como de una eventual infracción de los derechos de propiedad intelectual, protección de datos, de honor, intimidad e imagen de las personas.

    LOLA MARKET podrá retirar de su portal web los datos o la información facilitada por el USUARIO, sin necesidad de previo aviso, unilateralmente o a instancia de un tercero, y principalmente en los siguientes casos:

    • Cuando llegue al conocimiento de LOLA MARKET que un tribunal u órgano administrativo competente haya declarado la ilicitud de los datos o de la información, o que lesionan los derechos de un tercero susceptibles de indemnización.
    • Cuando un tribunal u órgano administrativo competente haya ordenado retirarla o impedir que se acceda a dicha información.
    • Cuando llegue al conocimiento de LOLA MARKET por cualquier medio que la actividad o la información facilitada es ilícita o lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización.
    • Cuando LOLA MARKET sea notificada por parte de un tercero afectado por posibles infracciones en materia de protección de datos, derechos de la sociedad de la información, derechos de autor, políticas de confidencialidad o secreto de empresa, etcétera.
    • Cuando el USUARIO incumpla las presentes Condiciones Generales de Uso.

    (vii) A los efectos de las disposiciones del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en materia de responsabilidad por productos defectuosos, se pone de manifiesto que LOLA MARKET es únicamente la intermediaria y no productora o fabricante de los productos suministrados. Se comunica, a efectos de exoneración de responsabilidad por productos defectuosos en los términos de la referida normativa, que el fabricante de los productos o suministrador de los mismos, a quien podrá dirigirse el USUARIO en caso de reclamación, es la entidad que figura en el catálogo del portal en el caso de cada producto.

    XVI.- SEGURIDAD.

    (i) LOLA MARKET garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus transacciones. Todas las operaciones se realizan a través de un servidor seguro que protege los datos.

    (ii) LOLA MARKET permitirá al USUARIO proteger su cuenta frente a cualquier acceso no autorizado, mediante la utilización de una contraseña asociada a dicha cuenta. El USUARIO es responsable de la veracidad y actualización de los datos facilitados, y de mantener la confidencialidad de la contraseña asociada a la cuenta que utilice para acceder a los servicios de LOLA MARKET.

    El USUARIO deberá comunicar a LOLA MARKET con carácter inmediato la detección de cualquier uso no autorizado de su contraseña o de su cuenta.

    XVII.- MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA WEB Y DE SU CONTENIDO.

    (i) LOLA MARKET se reserva el derecho a modificar el contenido de su Web y sus productos y servicios, y la sistematización de los datos suministrados y las características técnicas de acceso y transmisión. Toda modificación será publicada en esta página web y puesta a disposición de todos usuarios.

    (ii) Si un Tribunal u órgano administrativo competente determinara que alguna de las disposiciones del presente contrato es inválida, ilegal, nula o anulable, será eliminada de las Condiciones del contrato sin que pueda afectar al resto de cláusulas contenidas en el mismo. Las restantes disposiciones de las Condiciones permanecerán vigentes en todos sus términos.

    XVIII.- AYUDA.

    Si desea resolver cualquier duda relacionada con el contrato, el servicio o con su cuenta, puede llamar al teléfono 902 10 14 50 o enviar un correo electrónico a nuestra dirección info@lolamarket.com

    XIX.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y SUMISIÓN EXPRESA.

    Para cualquier divergencia surgida del presente contrato, ambas partes se someten expresamente a la legislación española y a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de España, y concretamente, de la Ciudad de Madrid (España), con renuncia a su fuero propio si fuese otro.

    XX.- CONDICIONES GENERALES APLICABLES A TODAS NUESTRAS PROMOCIONES.

    (i) Nuestras campañas y promociones comerciales son estrictamente individuales y, por tanto, cancelaremos y anularemos unilateralmente cualquier pedido, solicitud o beneficio que no lo sea (números de teléfono, direcciones de entrega, nombres, emails, tarjetas de crédito coincidentes, etc.). A efectos de comprobar este aspecto, las direcciones deberán estar normalizadas y tomaremos las medidas de chequeo y control necesarias.

    (ii) Siempre comprobaremos la disponibilidad de repartidores de manera que no si no lo hubiere podremos cancelar la promoción unilateralmente.

    (iii) Los gastos de envío quedarán siempre excluidos de la promoción, salvo que la misma consistiese en el regalo de los propios gastos de envío.

    (iv) Todas las promociones tendrán concretada una fecha de validez y caso de no ser así la promoción sería válida únicamente 24 horas desde su primera publicación.

    (v) Se anulará o suspenderá de manera inmediata toda promoción en caso en que se detecte, por cualquier medio, fraude o manipulación.

    (vi) Cada campaña y promoción contará con sus condiciones específicas que se encontrarán publicadas en nuestra web. Chequee las mismas para conocer las condiciones de acceso y características de la campaña o promoción.

    (vii) Sólo nos hacemos responsables de las condiciones comerciales establecidas en nuestra web o directamente publicitadas por LolaMarket.

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